（一）“定点宣传”增质效。将镇便民服务中心和10个村（社区）便民服务站设为定点宣传点，积极组织镇、村便民服务中心及便民服务站工作人员着重就群众关切的养老保险申领、医疗保险办理、异地就医等政策进行宣传，并发放宣传册子，提升群众对惠民政策的知晓度。今年以来，共计发放宣传册1000余份，接受现场咨询400余人次。

（二）“反向预约”暖人心。以需求为导向，改变“等群众预约”为“主动预约群众”的服务举措。在便民服务中心设立“预约服务专窗”，每月梳理次月到龄人员名单，逐个打电话预约参保人按时带上相关证件及时进行办理，针对高龄、病残、行动不便等特殊人员，询问预约时间，由工作人员上门办理。今年以来，庆华镇通过“预约服务专窗”，已为707人办理了缴费业务，为388人办理了待遇领取业务，为3890余人办理了养老待遇领取资格认证业务。

（三）“四办融合”解难题。积极推行便民服务“就近办”“快捷办”“暖心办”“码上办”四办融合，下放镇村政务服务事项137项，积极协调民政、医保、卫健和人社等部门信息的互通共享，让群众在自己所在村（社区）的便民服务站点就能办理医疗保险、养老保险等业务，把民政、医疗和就业等10余项与群众生产生活紧密相关的服务事项全部纳入便民服务中心和便民服务站办理范围，大力推广“天府通办”“安易办”等便民服务体系，切实解决群众“急难愁盼”问题。今年以来，共计开展“上门办”“帮代办”150余人次，推广“天府通办”“安易办”等便民服务体系200余人次。