市行政审批局聚焦改变工作作风发力，切实改进工作作风，全方位提升政务服务水平。

一是聚焦窗口服务态度、办事效率，通过常态化巡查、12345热线反馈问题，对企业群众投诉事项限时整改，倒逼工作人员主动提升服务意识。

二是对照“庸懒散拖”“推诿扯皮”等问题，开展作风建设专题会，结合典型案例警示教育，强化机关干部担当意识，杜绝“躺平”“敷衍”现象。

三是完善企业困难直报质效，推动问题解决从“有响应”向“真满意”升级。四是推行“窗口服务微提升”行动，定期公示各窗口按时办结率、群众评价率、倒逼服务效能提升。