为帮助纳税人缴费人了解灵活就业人员养老保险、医疗保险各项政策展，掌握线上线下各环节操作流程。近日，武胜县税务局以“灵活就业人员养老、医疗保险缴费及退费讲解”为主题，依托征纳互动平台，开设税费政策宣传辅导直播课程，为直播间纳税人缴费人详细讲解了灵活就业人员养老、医疗保险缴费及退费各项知识。
本次直播分为“送政策”“讲操作”“解疑惑”三大部分。 一是诉求聚焦，通过对外公开电话、征纳互动平台以及办税服务厅等渠道，收集汇总纳税人缴费人的热点问题，结合本地实际情况明确直播主题，让直播内容更加贴合纳税人缴费人的需求。二是精准答疑，直播全程紧扣灵活就业人员养老、医疗保险缴费及退费讲解内容，以“政策背景、适用对象、操作流程”为主线，对缴费操作各类注意事项与常见问题一一进行讲解，观看直播的纳税人在评论区积极开展留言互动，直播氛围良好。三是延伸服务，此次直播全程录制，直播结束后，本次直播的录屏将上线征纳互动平台，未能实时在线观看的纳税人还可以通过视频回放的形式观看学习，实现税费服务“不断线”，纳税人可以根据需要随时随地进行观看学习。
本次直播观看人数达695人次，收获点赞2230个，接下来，武胜县税务局将不断加强政策辅导投入，注重服务方式创新，持续用好线上服务平台，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
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