发布时间: 2022-04-09 16:35 来源: 华蓥市信访局 浏览量: 【字体:大 中 小】
主要职责:
(一)贯彻执行党和国家关于信访工作的方针、政策、法律、法规以及省委省政府、广安市委市政府和华蓥市委市政府的决策部署;制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施,提出改进和加强信访工作的意见和建议,推动信访责任制的实施,负责本系统、本部门依法行政工作。
(二)负责向市委、市政府反映群众来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定修改完善有关法规政策的建议。
(三)综合协调、督促检查指导全市信访工作,总结推广各地各部门信访工作经验,统筹协调信访工作宣传和信息发布。
(四)负责处理市内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电,接待来访。
(五)承担协调处理群众进京到省、到广安市委市政府及华蓥市委市政府集体上访和非接待场所上访的责任;综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
(六)负责落实党中央、国务院、省委、省政府、广安市委、广安市政府和华蓥市委、华蓥市政府领导同志批示交办信访事项,向市直各部门(单位)、各乡镇(街道)转办、交办信访事项,负责督促检查重要信访事项的处理和落实。
(七)建立和完善信访信息汇集分析机制,指导信访信息系统建设和应用。
(八)牵头组织信访案件的复查工作,配合上级做好信访案件复核工作。承担市信访工作联席会议、市政府信访事项复查委员会日常工作,督促落实有关事项。
(九)负责政府服务热线管理、市长信箱工作。
(十)负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化工作。
(十一)承担广安市信访局新增的对应职责。
(十二)完成市委市政府交办的其他任务。
内设机构:
(一)办公室。负责文电、会务、档案、机要、财务等机关日常运转工作;负责机关党建、群团、机构编制、组织人事、教育培训和退休人员管理服务等工作;承担信息、应急、安全、资产管理等工作;承担机关绩效管理、信访业务绩效(目标)考核和信访业务统计工作;负责党风廉政建设和反腐败日常工作;承担总结推广信访工作经验、信访工作宣传和信息发布,负责政府门户网站信访栏目的信息保障。
(二)接访股(群众来访接待中心)。负责接待群众到市委、市政府的来访,综合分析来访情况,反映重要信息,提出工作建议;承办省信访局、广安市信访局来访接待处转办、交办信访事项,办理重要来访事项;承担进京到省上访劝返以及到省委、省政府、广安市委、广安市政府和华蓥市委、华蓥市政府集体上访的分流、劝返和突发性群体性来访事件的处置工作;负责市委、市政府领导接访工作;协调市直部门(单位)和各乡镇(街道)接待处理来访中遇到的复杂问题;组织实施信访问题排查工作;督查有关部门及时受理、依法办理群众来访事项。
(三)办信股。负责办理群众给市委、市政府领导的来信;负责办理省信访局、广安市信访局转办、交办信访事项;定期综合分析群众来信,反映重要信息,提出工作意见和建议;负责社情民意的汇集分析研判工作。
(四)督查督办股。督促检查信访工作决策部署及政策法规的贯彻落实情况;负责信访督查制度、工作约谈、责任制的组织实施,提出改进工作、完善政策制度和实施责任追究的建议;推动乡镇(街道)、市级部门办理重要信访事项;负责办理中央、四川省、广安市信访联席办及省信访局、广安市信访局督查督办处交办信访事项和“三跨三分离”等重要信访案件;负责信访风险评估工作;负责组织实施领导包案、信访积案和突出问题化解等工作;负责重大活动、重要会议期间和重大敏感时段信访维稳工作的组织协调;负责对市信访局机关和所属单位内部审计和监督。
(五)网络投诉受理股。负责办理网上投诉信访事项(含省委书记信箱、省长信箱、广安市长信箱、华蓥市长信箱及人民网网民留言);承办国家投诉受理办公室、省信访局网络投诉受理处、广安市网络投诉受理科交办信访事项;综合分析网上信访情况,反映重要信息,提出工作意见和建议;承担全国信访信息系统、视频接访系统、政府门户网站信访栏目等信息应用系统的运行维护工作;承担网上信访、信访信息化建设及相关业务的推广应用培训工作。
(六)复查复核股。负责市本级信访事项复查、上级信访事项复核和信访事项三级终结报告备案相关工作;承担市政府信访事项复查委员会具体工作;承担本系统、本部门推进依法行政工作的组织协调和督促指导;承担本部门相关行政复议、行政应诉和行政调解等工作;综合分析研判信访工作形势,反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,提出改进和加强信访工作的建议;负责各类文稿的法律政策审核;组织办理人大代表建议、政协委员提案;承担市信访联席会议办公室的日常工作。