华蓥税务巧用“122”方法助力返乡月“税费春运”一路畅行

  • 2025-02-14 09:15
  • 来源:国家税务总局华蓥市税务局
  • 为满足岁末年初“返乡潮”期间返乡人员涉税缴费相关业务需求,华蓥市税务局紧盯不动产办证缴税、社保缴费、代开发票3个重点领域,通过疏通1个通道、细化2项服务、形成2种合力的方法,助力纳税人缴费人税费“春运”顺畅运行。

    疏通1个“专用通道”提升 “便捷度”。疏通税务大厅发票代开、社保缴费“网上办”+“掌上办”+“远程办”线上专办通道,增设大厅流动辅导专员+电话远程指导员,开展“厅前分流”+“远程在家办”辅导服务,引导纳税人缴费人使用税务APP、四川税务微信公众号、电子税务局等线上渠道办理发票代开、社保缴费,为纳税人缴费人办理业务提供便利,提升代开发票、缴税缴费办事效率。

    开设2项“专项服务”保证“初速度”。在税务大厅及不动产登记中心咨询台增设人员提供预审服务,提前为纳税人缴费人做好房产交易及发票代开相关资料准备,保证喊号即办理、办理即办结,有效降低排队等候时长。另外开设现场引导服务和维稳服务,增加现场指导员,为纳税人捋顺房产交易办税流程,做好房产过户流程引导,保障办税缴费有序度,有效杜绝舆情滋生。

    整合2种“办事合力”赋能“加速度”。一方面整合办税大厅+税源管理分局+房产开发公司三方合力, 提前做好返乡未办证人员摸排、增量房信息采集等工作,并形成增量房缴税计划清册,通过预估窗口人员每日业务量,分批次通知纳税人办证缴税,保证房产交易申报有序度。另一方面形成一般业务取号快办+疑难杂症专人专办的税费事项分级处理合力, 确保疑难业务汇报及时解决及时,一般业务高速推进有序推进。

    • 适老化无障碍服务