网民：    

       您好，关于您反映的清溪路66号望晶花园小区外墙瓷砖脱落事项，经我们调查核实，现回复如下：

       根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，若建筑物的外墙瓷砖脱落造成他人损害，建筑物的所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。在承担责任后，如果发现有其他责任人，有权向其他责任人追偿。    关于外墙维修问题，若外墙瓷砖在质保期内脱落，开发商需负责维修，并对造成的损害进行赔偿。若外墙瓷砖脱落发生在质保期后，业主可以向物业公司申请动用维修基金来承担责任。物业公司有责任组织维修，并确保建筑物的安全。对于没有交物业管理费和维修基金的情况，整栋楼的居民需要共同承担维修责任。如有外墙瓷砖脱落问题请相关责任主体进行修缮。  

        另外，由于群众反映该相关问题较多，双河街道已于2024年6月再次向上级部门作出报告（双街办〔2024〕55号文件）。  

        再次感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快。                            

                     华蓥市双河街道办事处                             

                         2025年3月25日