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阳和镇多措并举提升政务服务水平
华蓥市人民政府门户网站 2019年10月16日 发布时间:2019-10-16 10:21:09 来源:阳和镇
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为深入贯彻落实“放管服”改革政策的要求,进一步优化办事服务流程,阳和镇通过内强素质、外树形象,全力服务好群众,提升政务服务水平

一、强化服务意识。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,加强便民服务中心工作人员的教育管理,增强其宗旨意识,将服务群众意识贯穿工作始终,积极组织学习业务最新政策,娴熟掌握业务技能,提高服务群众本领,不断提升窗口形象。

二、抓实大厅建设。按照便民服务中心阵地标准,科学设置业务受理窗口,体贴布置便民咨询台、座椅、饮水、药箱、充电等设施,严格执行便民中心管理制度,推行首问责任制、一次性告知制等,简化办事程序和审批环节,不断提升群众对窗口认可度。

三、完善评价机制。制定“好差评”工作机制,在每个窗口设立“群众意见反馈簿”,每周收集意见、建立台账、通报情况,逐项核查整改落实,不断提升政务服务水平。

责任编辑:刘辉

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